可申请退换
商品未穿着、未洗涤，吊牌与独立包装完整，且在签收后 7 天内提出申请。
首双适配支持
如仅试穿后发现版型不适，请先联系我们说明脚型与感受，我们会判断可行方案。
质量问题优先
若收到错发、破损或明显工艺问题的商品，请在 48 小时内保留照片与订单信息。
RETURN FLOW
四步完成
一次申请。
01 / TALK
联系我们
提供订单号、申请原因及必要照片，确认商品是否符合处理条件。
02 / CONFIRM
获得处理方案
客服确认退货地址、寄回方式或其他适配解决方案。
03 / SEND
寄回并保留凭证
请妥善包装商品，避免运输途中产生污损，并保存物流单号。
04 / FINISH
验收与退款
仓库验收通过后按原支付路径处理，到账时间以支付渠道为准。
HYGIENE LIMITS
贴身穿着之后，
无法二次销售。
已经长时间穿着、洗涤、有明显气味或污渍，包装及吊牌缺失，或因不当使用造成损坏的商品，原则上不支持无理由退换。法律法规另有规定或经确认属于质量问题的除外。